DEDON

Die Artikelkonfigura-tionen wurden erheblich vereinfacht und verbessert

Mit Produktionsstätten auf den Philippinen, die Möbel aus in Deutschland hergestellten Fasern produzieren, verfügt DEDON über eine komplexe Lieferkette.

Das Unternehmen nutzt Microsoft Dynamics Navision als ERP-System und war auf der Suche nach einer branchenspezifischen Lösung, die die Möglichkeiten von Microsoft durch die Handhabung von Anpassungen erweitern und gleichzeitig skalierbar und zukunftssicher sein sollte. Im März 2023 ging DEDON mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und der TRIMIT-Lösung für Möbel und Innenausbau in Deutschland live.

Überall auf der Welt können Sie in Hotels und Restaurants einzigartige Atmosphären entdecken, die DEDON mit seinen Luxusmöbeln geschaffen hat. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Branche spielte das Unternehmen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von geflochtenen Außenmöbeln. Da sie sich weiterentwickeln und wachsen, mussten sie schließlich ihre Managementsysteme verbessern.

"2019 haben wir erfolgreich Microsoft Dynamics Navision als unser neues ERP-System eingeführt. Allerdings stießen wir immer noch auf Probleme bei der Bestandsprüfung und Bedarfsplanung. Unsere Lösung enthielt zahlreiche Anpassungen, die auf unsere Anforderungen zugeschnitten waren, aber sie wurde den Besonderheiten der Möbelbranche nicht gerecht und war nicht skalierbar und zukunftssicher", sagt Vladimir Popov, CIO von DEDON.

Mit Produktionsstätten auf den Philippinen, die Möbel aus in Deutschland hergestellten Fasern produzieren, verfügt DEDON über eine komplexe Lieferkette.

Außergewöhnliche Zusammenarbeit mit TRIMIT

Daher machten sich Vladimir und sein Team auf die Suche nach einer Konfigurationslösung, die sich nahtlos in Microsoft Business Central und dessen Funktionen in der Möbelbranche integrieren ließ. Es dauerte nicht lange, bis er TRIMIT fand:

"Mit einer einfachen Online-Suche fanden wir TRIMIT und vereinbarten ein Treffen, bei dem wir unsere spezifischen Anforderungen und aktuellen Herausforderungen darlegten. TRIMIT hatte einige wirklich großartige Ideen, wie man etwas für uns maßschneidern könnte, das wirklich gut zu unserem Unternehmen und unseren Produktionsprozessen passt, aber dennoch nahtlos mit dem implementierten ERP-System zusammenarbeitet. Was wir an ihrer Lösung am meisten schätzten, war, dass unsere Anliegen bereits in ihrer Standardsoftware berücksichtigt wurden", sagt Vladimir Popov.

Zusammen mit einem engagierten Team von DEDON wurde die TRIMIT-Lösung für Möbel und Inneneinrichtung implementiert.

Verbesserung der Konfiguration

Nach der Implementierung wurde schnell klar, dass die Entscheidung für TRIMIT eine weise Entscheidung war, um die Konfigurationsprobleme zu lösen:
Die Entscheidung für TRIMIT hat unsere Behandlung von Produkt- und Artikeldaten in Bezug auf Variationen von Artikelkonfigurationen erheblich vereinfacht.

VLADIMIR POPOV

CIO BEI DEDON

"Bei einer großen Auswahl an Möbeln in verschiedenen Farben und Stoffen war es vor TRIMIT sehr zeitaufwändig, diese Details zu verfolgen. Ein weiterer großer Unterschied ist die Vereinfachung unseres Auftragseingabeprozesses im Vergleich zu früher. Unabhängig davon, ob die Aufträge von unserem Kundendienstteam oder direkt von den Kunden kommen, ist der Prozess jetzt viel reibungsloser", erklärt Vladimir.

Erhöhung der Transparenz

Mit seiner komplexen Versorgungskette stand DEDON während der COVID vor einer Reihe von Herausforderungen. Hoffentlich dauert es noch lange, bis die Welt eine weitere Pandemie durchmachen muss. Sollte es dennoch dazu kommen, fühlt sich DEDON dank der TRIMIT-Lösung jetzt viel besser vorbereitet und zuversichtlicher in Bezug auf Kommunikation und Planung:
"TRIMIT hat durch die verbesserte Kommunikation mit den Kunden einen erheblichen Mehrwert für unseren Versand, die Terminplanung und die Auftragsvergabe geschaffen. Wir können jetzt viel genauer und schneller über mögliche Liefertermine informieren. Unsere Lieferkette ist nach wie vor komplex, aber die Lösung von TRIMIT ermöglicht uns eine größere Transparenz gegenüber unseren Kunden. Diese verbesserte Transparenz schafft Vertrauen bei den Kunden und stärkt unsere ohnehin schon starke Marke weiter,"

VLADIMIR POPOV
CIO BEI DEDON

Vladimir Popov und der Rest von DEDON sind von der Lösung von TRIMIT so begeistert, dass sie beschlossen haben, das System auch in den Vereinigten Staaten einzuführen.
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